Regulamin

Regulamin sklepu cudciocia.pl

Niniejszy Regulamin jest Regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.), a także reguluje warunki zawierania umów sprzedaży w Serwisie.

Serwis prowadzony jest przez Michała Bednarskiego i Nikolę Deptuch, którzy są Właścicielami, Sprzedawcami oraz Administratorami Serwisu.

Kontakt: tel. 607 616 703, e-mail: cudciocia@gmail.com, adres: ul. Brzeźnicka 55E/5, 32-700 Bochnia.

Serwis działa w oparciu o obowiązujące przepisy prawa oraz z poszanowaniem dobrych obyczajów w obrocie gospodarczym.

Definicje

• Regulamin — niniejszy Regulamin wraz z załącznikami, informujący o obowiązkach oraz uprawnieniach Stron Umowy.
• Strona — stroną Umowy jest Klient lub Sprzedawca; w przypadku pojęcia Strony — rozumie się Klienta oraz Sprzedawcę łącznie.
• Umowa zawarta na odległość — umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności Stron.
• Serwis — sklep internetowy dostępny pod adresem cudciocia.pl.
• Sprzedawca — Michał Bednarski i Nikola Deptuch, prowadzący sklep internetowy cudciocia.pl.
• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, nabywająca produkty lub usługi za pośrednictwem Serwisu.
• Konsument — osoba fizyczna nabywająca produkty za pośrednictwem Serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Użytkownik — każdy podmiot korzystający z Serwisu.
• Konto — panel Użytkownika dostępny po zalogowaniu się wyznaczonym hasłem, przesłanym na adres e-mail.
• Forma płatności — forma zapłaty za zamówiony produkt, wybrana przez Klienta podczas składania zamówienia.
• Treść cyfrowa — produkt w formie pliku PDF dostarczany drogą elektroniczną, niebędący na nośniku materialnym.

§ 1. Postanowienia ogólne

Przedmiotem działalności Serwisu jest sprzedaż pomocy dydaktycznych, kart pracy, kart prezentacyjnych (flashcards), kolorowanek, dekoracji sal i ebooków — w formie plików PDF do pobrania i samodzielnego wydrukowania.

Produkty sprzedawane w Serwisie stanowią treści cyfrowe w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2023 poz. 2759 t.j.).

Minimalne wymagania techniczne: przeglądarka PDF (np. Adobe Acrobat Reader), dostęp do Internetu, aktywny adres e-mail.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą właściwe przepisy prawa obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności:

• Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. nr 16, poz. 93 ze zm.),
• Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2023 poz. 2759 t.j.),
• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000 ze zm.).

Treści znajdujące się w Serwisie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

§ 2. Procedura składania zamówień

Klient może składać zamówienia w Serwisie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, poprzez stronę internetową cudciocia.pl.

Serwis prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, jak i poza granicami kraju.

Złożenie zamówienia stanowi ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego, złożoną Sprzedawcy przez Klienta.

Po złożeniu prawidłowego zamówienia jest ono potwierdzane mailowo. Za chwilę zawarcia umowy uznaje się wysłanie do Klienta informacji zwrotnej z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

Z chwilą zaksięgowania środków na podany w formularzu adres e-mail Klienta natychmiast zostanie przesłany bezpośredni link do pobrania zakupionych treści cyfrowych.

Dniem wykonania umowy jest dzień wysłania do Klienta danych dostępowych do zamówionych produktów.

§ 3. Płatności

Wszystkie ceny prezentowane w Serwisie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich, zawierającymi podatek od towarów i usług (VAT).

Serwis przewiduje następujące rodzaje płatności:

• Płatność online poprzez system Autopay S.A. (dawniej Blue Media S.A.)
• Przelew bankowy

Klient dokonuje zamówienia według cen obowiązujących w chwili złożenia zamówienia. Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany cen — postanowienie to nie dotyczy zamówień już realizowanych.

§ 4. Procedura reklamacyjna

Wszelkie reklamacje należy składać na adres: cudciocia@gmail.com.

Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia oraz opis reklamowanego problemu.

W przypadku umów zawieranych z Konsumentami, Serwis ponosi odpowiedzialność na zasadach określonych w art. 556 i kolejnych Kodeksu cywilnego (rękojmia).

Serwis ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w ciągu 14 dni. W przeciwnym razie uważa się, że Sprzedawca uznał żądanie Konsumenta za uzasadnione.

W przypadku Klientów niebędących Konsumentami, na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona.

§ 5. Odstąpienie od umowy

Konsument, na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta, może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

Szczegółowe zasady zwrotów opisane są na stronie Polityka zwrotów.

Użytkownik może w dowolnym czasie zrezygnować z korzystania z Serwisu.

§ 6. Wymagania techniczne i pliki cookies

Wymagania techniczne: komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu, aktywny adres e-mail, przeglądarka internetowa, przeglądarka plików PDF.

Serwis korzysta z plików cookies — szczegółowe informacje zawarte są w Polityce prywatności.

§ 7. Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w treściach Serwisu oraz w cenniku produktów.

Zmiana Regulaminu następuje po uprzednim poinformowaniu Użytkowników nie później niż w terminie 14 dni przed dniem wejścia w życie zmian. Zamówienia złożone w trakcie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu będą realizowane zgodnie z jej postanowieniami.

Spory z Konsumentami rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami — przez sąd właściwy ze względu na siedzibę Serwisu.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

• Stały polubowny sąd konsumencki
• Mediacja
• Wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej
• Bezpłatna infolinia konsumencka: 800 007 707
• Platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr
• Więcej informacji: uokik.gov.pl

Kontakt ze Sprzedawcą:

• Telefon: 607 616 703
• E-mail: cudciocia@gmail.com
• Adres: ul. Brzeźnicka 55E/5, 32-700 Bochnia

Wszelkie materiały znajdujące się w Serwisie stanowią przedmiot prawa autorskiego i podlegają ochronie prawnej. Wykorzystywanie i rozpowszechnianie ich bez zgody właściciela Serwisu jest zabronione.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 czerwca 2022 r. Ostatnia aktualizacja: 11 kwietnia 2026 r.